CITROËN est souvent considérée comme une marque innovante, notamment grâce à ses avancées technologiques dans le domaine de la suspension. CITROËN est réputée pour son design distinctif et audacieux. La marque a souvent adopté des formes et des lignes avant-gardistes, se démarquant ainsi des autres marques automobiles. Des modèles emblématiques comme la Citroën 2CV, la Citroën DS et plus récemment la Citroën C4 Cactus en sont de bons exemples.
CITROËN met un accent particulier sur le confort de conduite. Grâce à ses technologies de suspension innovantes et à des sièges ergonomiques, les véhicules CITROËN offrent généralement une expérience de conduite souple et agréable.